Reibungsloser DSL-Wechsel

Leider ist es längst nicht so einfach, wie so häufig angepriesen wird: Der Wechsel von einem DSL Provider zum Neuen. Die DSL Onlineprovider locken hier auch durchaus mit tollen Wechselangeboten. Dass sich ein solcher DSL Wechsel aber durchaus schwieriger gestaltet, als überall beworben, weiß der Endkunde häufig nicht. So ist an einem Wechsel, neben dem alten und dem neuen Provider, häufig auch die Telekom beteiligt. Wer nun glaubt, er ist bei anderen Providern und hat mit der Telekom nichts zu tun, irrt gewaltig. Manche DSL Onlineprovider verfügen nicht über ein eigenes DSL Netz. Das bedeutet, sie haben die Möglichkeit sich DSL Anschlüsse bei der Telekom zu mieten. Da der Onlineprovider dann im eigenen Namen und auf eigene Rechnung diese DSL Anschlüsse weitervermieten darf, hat der Verbraucher oft keine Ahnung davon, dass er eigentlich einen Telekom DSL Anschluss hat. Dies bringt bei einem DSL Wechsel in aller Regel Probleme mit sich. Es müssen gleich drei Unternehmen aufeinander abgestimmt arbeiten – passiert bei einem ein Fehler, hängt gleich die ganze Kette. Daher empfiehlt es sich bei der DSL Providerwahl darauf zu achten, dass ein Wechselservice angeboten wird. Für Sie hat das den Vorteil, dass Sie mit dem Wechsel an sich vorerst nichts zu tun haben. Der neue DSL Provider kümmert sich um die Kündigung Ihres alten Vertrages und darum, dass der DSL Anschluss zu ihm umzieht. Ihr Ansprechpartner ist also ausschließlich der neue DSL Provider. Weiter sollte beachtet werden, dass der neue Provider eine kostenlose Hotline zur Verfügung steht. Falls dann doch Probleme auftauchen, können Sie diese über die kostenlose Hotline klären.